LINTASKAPUAS I KETAPANG – Dalam rangka membangun sinergi, menguatkan informasi dan meningkatkan pelayanan publik.
Kantor Imigrasi kelas II Non TPI Ketapang menggelar kegiatan Media Gathering bersama Insan Pers dan Stakeholder di Aula Kantor Imigrasi kelas II Non TPI Ketapang, Senin (20/04/2026).
Dalam kegiatan tersebut Pihak Imigrasi Ketapang memaparkan sejumlah capaian kinerja selama tiga bulan terakhir atau triwulan pertama.
Dalam Sambutannya, Kepala Kantor Imigrasi Ketapang, Benny Septiyadi
menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para awak media yang hadir.
Menurut Benny, Peran Media sangat strategis dalam memberikan dukungan terhadap upaya pihaknya dalam membangun keterbukaan informasi serta memperkuat Sinergi antara instansi pemerintah.
“Sebagaimana kita ketahui bersama Media memiliki peran yang strategis dalam kehidupan bermasyarakat berbangsa dan bernegara sebagai sarana penyampaian informasi, selain itu juga sebagai jembatan antara pemerintah dan masyarakat,” ujar Benny.
Benny berharap, melalui kegiatan media gathering ini, bukan hanya sekedar menyampaikan program-program dan capaian kinerja Imigrasi saja, namun pihak juga mendapat kritik dan masukan dari para awak media.
“Saya berharap kegiatan ini bukan sekedar paparan dari kami imigrasi saja, namun kami juga mendapat saran dan masukan informasi dari rekan-rekan media. Hal ini agar kami bisa memperbaiki serta meningkatkan pelayanan yang lebih baik,” harapnya.
Sementara itu, Kepala seksi teknologi dan informasi keimigrasian Ketapang, Ida bagus putu widia kusuma memaparkan sejumlah program-program dan capaian kinerja selama tiga bulan terakhir diantaranya:
•Program SIJEBOL: Program Sistem Jemput Bola (Sijebol) merupakan Program Imigrasi Ketapang dalam memberikan pelayanan terhadap warga yang ingin membuat paspor namun dalam keadaan sakit atau anak-anak.
•Program LIDIA: Program Layanan Informasi Dari Imigrasi Ketapang (LIDIA) merupakan Asisten Virtual yang dikembangkan oleh Kantor Imigrasi Ketapang untuk memberikan kemudahan kepada Masyarakat yang membutuhkan informasi seputar keimigrasian secara cepat, tepat dan responsif tanpa terbatas oleh waktu.
“Untuk mendapatkan layanan ini masyarakat dapat berkomunikasi melalui chat Whatsapp ke nomor 0811-565-5000, nantinya akan ada beberapa pilihan layanan diantaranya pilihan bahasa, layanan informasi bagi WNI dan WNA, Pelaporan Keberadaan Orang Asing dan Lokasi Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Ketapang,” jelas Gustu.
Sementara itu terkait capaian kinerja Gustu memaparkan bahwa pihaknya telah menerima 4 piagam penghargaan dari kementerian dan beberapa lembaga lainnya.
“Selama perjalanannya Imigrasi Ketapang telah menerima sejumlah penghargaan diantaranya: Penghargaan WBK tahun 2023, P2HAM 2023 dan 2024, Penghargaan Kategori Pengelolaan layanan Informasi dan Pengaduan Masyarakat dan Penghargaan AJK Award tahun 2025,” paparnya.
“Selain itu, dalam rangka pelaksanaan tugas pengawasan dan pemeriksaan keimigrasian, Kantor Imigrasi Ketapang juga melaksanakan pemeriksaan terhadap awak alat angkut di Terminal Khusus PT. WHW Kendawangan, Kabupaten Ketapang,” pungkasnya.
(Ags)
