LINTASKAPUAS I KETAPANG – Pelayanan Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Perumda Tirta Pawan dinilai semakin memburuk. Lantaran dalam kurun waktu satu bulan terakhir ini banyak warga mengeluh terkait penyaluran air ledeng yang tidak mengalir oleh perusahaan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Ketapang tersebut.
Ironisnya lagi, kendatipun permasalahan ini sudah disampaikan pelanggan secara langsung ke kantor PDAM namun sampai saat ini belum ada solusi.
“Seluruh Perumahan BTN Sukaharja Indah satu air ledeng tidak mengalir. Bagaimana pelayanan PDAM ini,” ungkap salah satu warga di Komplek Perumahan BTN Sukaharja Indah satu melalui pesan chat whatsapp, belum lama ini.
Lanjutnya, Air dibutuhkan manusia, pelanggan disuruh bayar tiap bulan sudah berapa bulan ini air dalam satu bulan mati.
“Tolong jangan alasan rusak mesin, kalau rusak tentunya seluruh pelanggan yang ada di Ketapang ini airnya pasti tidak mengalir. Seharusnya sebagai pelayanan masyarakat harus diutamakan kepuasan pelanggan,” cetusnya.
Sementara itu, salah satu warga BTN Palm Vista 2, juga mengeluhkan air ledeng dirumahnya hampir 3 bulan tidak mengalir meskipun dirinya sudah melakukan penyedotan melalui mesin pompa air.
“Kurang lebih hampir 3 bulan airnya mati, meskipun sudah disedot pakai mesin airnya juga tidak keluar sama sekali,” tuturnya.
Sementara itu, saat dikonfirmasi terkait permasalahan ini, Direktur PDAM Perumda Tirta Pawan Ketapang, L Yudi Harto Joko Saptono tidak merespon pertanyaan dari wartawan alis bungkam.
(Ags)
